Privacybeleid

Deze Privacyverklaring is het laatst bijgewerkt op 1 oktober 2019.

Gegevensbescherming en privacy nemen wij heel ernstig. Wij stellen alles in het werk om (uw) persoonsgegevens op een wettelijke, eerlijke en transparante manier te verwerken. Zodat u uw persoonsgegevens kunt blijven toevertrouwen aan C.B-Projects.

Persoonsgegevens verwerken

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een natuurlijk persoon (de betrokkene genoemd in de privacywet) die rechtstreeks of onrechtstreeks geïdentificeerd wordt of kan worden. Dit kunnen gegevens zijn als: de naam van een persoon, een foto, een telefoonnummer (zelfs een telefoonnummer op het werk), een code, een bankrekeningnummer, een e-mailadres, een vingerafdruk, …

Een verwerking van gegevens is elke bewerking of elk geheel van bewerkingen van persoonsgegevens. Die bewerkingen zijn bijzonder gevarieerd en hebben onder meer betrekking op de verzameling, bewaring, gebruik, wijziging, mededeling van de gegevens.

Met welk doel worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Contact

Uw gegevens zijn nodig om contact op te kunnen nemen in geval van nood of om je verder te helpen met een probleem of klacht.

Als dit nodig is voor de dienstverlening

Soms is het nodig om een derde partij of onderaannemer in te schakelen voor het uitvoeren van de diensten. Deze derde partijen worden steeds zorgvuldig geselecteerd.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

In heel wat gevallen is het verplicht om bepaalde persoonsgegevens te bewaren en/of mee te delen aan overheidsinstanties.

Welke persoonsgegevens worden er verwerkt?

Persoonlijke identificatiegegevens

Zoals naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn onder meer nodig om u aan te kunnen spreken, contact op te nemen (in noodgevallen) en voor het opstellen van facturen. Dus ook om te voldoen aan de wettelijke (fiscale en boekhoudkundige) verplichtingen. Ook bij juridische kwesties kan C.B-Projects verplicht worden om deze gegevens op een vertrouwelijke manier aan de overheden mee te delen.

Klantnummer en factuurnummer

Iedere klant krijgt een unieke klantnummer, zodat de klant sneller geïdentificeerd en geholpen kan worden. De factuurnummer is verplicht om bij te houden om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen.

Bedrijfsgegevens

Hoewel deze gegevens niet altijd directe persoonsgegevens zijn, zijn (bedrijfs)naam , het vestigingsadres en het BTW nummer ook nodig.

E-mailadres

Deze wordt bijgehouden om belangrijke berichten te sturen over bijvoorbeeld de offerte of om contact op te nemen.

Elektronische identificatiegegevens

Er worden gebruiken ook cookies op de website gebruikt om in kaart te brengen hoe u onze website bekijkt en ervaart. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek aan een website op bijvoorbeeld uw computer, tablet of smartphone wordt geplaatst. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie kan bij een later bezoek weer worden herkend door deze website. We slaan nooit cookies op zonder uw toestemming. Deze toestemming kan op ieder moment stop gezet worden. Om te weten hoe je cookies uitschakelt of voor meer informatie, kan je terecht bij onze cookieverklaring.

Reviews/Recensies

Een review is een bespreking of beoordeling van onze producten en diensten van C.B-Projects. Dit kan helpen om meer vertrouwen te genereren of om de concurrentiepositie te verhogen.

Hoelang worden de gegevens bewaard?

C.B-Projects bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Uw gegevens worden dus enkel bewaard voor de duur van de overeenkomst en voor zover nodig voor de uitvoering van de overeenkomst. Daarna wordt alle data verwijderd of vernietigd.

  • – Op basis van de wettelijke fiscale bewaarplicht moeten we factuurgegevens, transactiegegevens en overige financiële gegevens 7 jaar bewaren.
  • – Andere klantgegevens zoals NAW gegevens, e-mailadres en telefoonnummer worden maximum één maand na de overeenkomst vernietigd.

 

Wat met persoonsgegevens van minderjarigen?

C.B-Projects vraagt of verzamelt nooit bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 12 jaar. Als C.B-Projects ontdekt dat er per ongeluk persoonsgegevens verzameld zijn van een kind jonger dan 12 jaar, dan zullen de persoonsgegevens van dat kind zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, verwijderen uit de bestanden.

Recht op inzage

Iedereen die gebruik maakt van de diensten van C.B-Projects heeft het recht om (gratis) te vragen naar inzage, correctie, verplaatsing of verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens. U heeft ook het recht om bezwaar te hebben tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u graag meer informatie of een rechtzetting wilt, neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Hoe worden uw gegevens veilig gehouden?

Een bedrijf is nooit 100% veilig tegen risico’s van buitenaf, maar C.B-Projects probeert het wel zoveel mogelijk te beperken. Enkele veiligheidsmaatregelen die wij toepassen:

  • – Enkel geautoriseerde personen hebben toegang tot uw persoonsgegevens.
  • – Het netwerk is beschermd tegen risico’s van buitenaf.
  • – Er wordt gebruik gemaakt van een SSL-certificaat voor een veilige overdracht van uw gegevens en communicatie naar C.B-Projects.

 

Wat bij een datalek?

Een datalek is een beveiligingsincident waarbij Persoonsgegevens, die de Verwerker namens de Verwerkingsverantwoordelijke beheert, mogelijk verloren zijn gegaan of onbedoeld toegankelijk waren voor derden. Het gaat om gegevens die te koppelen zijn aan deze personen, zoals, maar niet beperkt tot, namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, log in gegevens, cookies, IP adressen of identificerende gegevens van computers of telefoons.

Zelfs de grootste bedrijven zijn nooit 100% veilig voor cyberaanvallen. C.B-Projects zal binnen de 24 uur, nadat C.B-Projects hiervan op de hoogte is, de GBA (=Gegevensbeschermingsautoriteit) en de Verwerkingsverantwoordelijke op de hoogte stellen van iedere veiligheidsinbreuk of ieder integriteitsverlies. Deze zal u op zijn beurt verwittigen als u slachtoffer bent van een datalek.

Websites van derden?

Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. C.B-Projects kan niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden yw aan de privacy- en cookieverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wanneer u klikt op een Social Media button (zoals Facebook), dan is het mogelijk dat de beheerders van deze website uw persoonsgegevens verzamelen.

Contactgegevens

Mocht u na deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

C.B-Projects
Lemmensweg 6, bus 3
3660 Oudsbergen (België)
Mobiel: +32 495 42 21 26
Ondernemingsnummer: BE0692540309

Of stuur via het contactformulier.

Klusjesdienst nodig?

Bel direct +32 495 42 21 26
Contacteer K.D.B. Klusjes